תקנון ותנאי מכר

1. כללי

אתר זה מופעל על ידי Pure Marble, עסק משפחתי לייצור רהיטי אבן בהתאמה אישית (להלן "אנחנו" או "העסק"). גלישה באתר, פנייה אלינו או התקשרות איתנו מהוות הסכמה לתנאים שבמסמך זה.

באתר לא מתבצע תשלום. אין בו עגלת קניות ואין בו סליקה. הוא מציג את הפריטים, את המידות ואת המחירים, וההזמנה עצמה נסגרת איתנו בשיחת וואטסאפ.

המסמך מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

2. הפריטים והמחירים

כל הפריטים באתר מיוצרים על ידינו לפי הזמנה. התמונות באתר הן להמחשה: אבן טבעית משתנה מלוח ללוח, והפריט שתקבלו לא יהיה זהה לתמונה.

עלות ההובלה וההתקנה אינה כלולה במחיר הפריט. היא נקבעת לפי אזור המשלוח, והטבלה המלאה נמצאת בעמוד משלוחים, ביטולים ואחריות.

נפלה באתר טעות סופר בתיאור פריט או במחירו, לא יחייב הדבר אותנו, ונודיע לכם על כך לפני תחילת הייצור.

3. איך נסגרת הזמנה

לחיצה על "הזמנה" פותחת שיחת וואטסאפ שכבר מכילה את הפריט, המידה, הגימור והמחיר שראיתם. זו בקשת הזמנה, ואינה מהווה קיבול מצידנו. באתר לא מתבצע חיוב ולא נאספים פרטי אמצעי תשלום.

בשיחה נאשר יחד את המידות, את גוון הלוח, את הגימור, את מועד האספקה ואת אופן התשלום. ההזמנה נסגרת רק בשלב הזה, ורק אז מתחיל ייצור.

4. התאמה אישית

כל פריט נחתך ומעובד במיוחד עבורכם. לפיכך:

• המידות, הצורה, הגימור והחומר נקבעים בשיחה ומאושרים על ידכם לפני הייצור. האישור הזה מחייב.
• שינויים אחרי שסגרנו תלויים בשלב הייצור ובאישור שלנו, ועשויים להיות כרוכים בעלות. אנחנו לא מתחייבים מראש שכל שינוי יתאפשר.
• הבדלי גוון, ורידים, נקבוביות וסטיות ייצור קלות ומקובלות בעבודת אבן אינם נחשבים אי־התאמה או פגם.

5. אספקה והתקנה

זמן האספקה המשוער הוא 7–21 יום מרגע שסגרנו את המידות ובחרנו את הלוח, ואינו כולל עיכובים שאינם בשליטתנו. איננו מבצעים כרגע הובלה לאילת ולערבה. התנאים המלאים, כולל אזורים ועלויות, מפורטים בעמוד משלוחים, ביטולים ואחריות.

באחריותכם למסור לנו מראש מידע על תנאי הגישה לכתובת. אי־מסירת מידע כזה עלולה למנוע את ההתקנה או להוסיף לה עלות.

6. ביטול והחזרה

מדיניות הביטול המלאה מפורטת בעמוד משלוחים, ביטולים ואחריות, והיא חלק בלתי נפרד מתקנון זה. בתמצית: ביטול מלא עם החזר כספי מלא עד יציאת ההובלה; וביום המסירה אפשר להשיב את הפריט עם המוביל במקום ולשלם על ההובלה בלבד.

תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א–2010, מחריגות טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות לכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ולפי התקנות שמכוחו.

7. אחריות

אנחנו נותנים 3 חודשי אחריות מיום המסירה על פגמי ייצור והרכבה. האחריות אינה חלה על שבר, סדק, שריטה או נזק שנגרמו לאחר המסירה, על בלאי טבעי ועל טיפול לא נכון בפריט. נזק שנגרם בהובלה או בהרכבה יטופל על חשבוננו בדיווח עד 48 שעות מהמסירה. הפירוט המלא נמצא כאן.

8. הגבלת אחריות

אחריותנו בכל מקרה מוגבלת לתיקון הפריט, להחלפתו או להשבת התמורה ששולמה עבורו, לפי בחירתנו ובהתאם לנסיבות. איננו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין.

9. קניין רוחני

כל התכנים באתר — טקסטים, צילומים, סרטונים, עיצוב ולוגו — הם קניינו של העסק. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי בלי אישור בכתב מאיתנו.

10. פרטיות

המידע שאתם מוסרים לנו מטופל לפי מדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

11. שינויים בתקנון

אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע באתר במועד הפנייה אלינו. תאריך העדכון האחרון מופיע בתחתית העמוד.

12. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל התקשרות בינינו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל.

13. יצירת קשר

בכל שאלה על התקנון: וואטסאפ 055-777-3224 · infopuremarble@gmail.com

עודכן לאחרונה: 10 בספטמבר 2026